دویست سال پیش، در سال‌های اولیه انقلاب صنعتی، اغلب افراد دنیا فقیر بودند. هنوز هم اغلب افراد دنیا فقیرند. در طول دویست سال گذشته انقلابی فناورانه روی داده است که با ظهور موتورهای بخار و نیروی برق آغاز شد و به فناوری‌های شگفت‌انگیزی منتهی شد که امروزه می‌شناسیم و از آن‌ها استفاده می‌کنیم. گفته می‌شود که این فناوری برتر باعث کاهش شدید فقر در بخش اعظم دنیای غرب شده و ثروت بیشتری را برای افراد بیشتری خلق کرده که در کل تاریخ بشر بی‌سابقه بوده است.
اما حقیقت این است که همه این‌ها به خاطر فناوری نیست. این انقلاب بیشتر از آنکه فناورانه باشد، ‌مدیریتی بوده است. مدیران شرکت‌ها و سازمان‌ها در همه رده‌ها مسئول این پیشرفت‌های بزرگ بوده‌اند. فناوری همواره به دنبال پیشرفت مدیریتی به وجود آمده است.
21 ایده کلیدی برای تبدیل شدن به مدیری اثربخش‌تر
کتاب مدیریت می‌خواهد درباره 21 ایده کلیدی برای تبدیل شدن به مدیری اثربخش‌تر صحبت کند. چرا این موضوع تا این حد مهم است؟ در مطالعاتی که در طول این سال‌ها داشتم صدها کتاب خواندم، مدرک کسب‌وکار گرفتم و به عنوان مشاور، مربی و راهنمای بیش از 1000 شرکت بزرگ کار کردم. هر سال با صدها و گاهی هزاران مدیر کار کردم. مدیران خوب و مدیران ضعیف را دیدم و دریافتم که 20 درصد مدیران، 80 درصد نتایج را به دست می‌آورند. بدین معنی که 80 درصد مدیران فقط در کسب 20 درصد از نتایج نقش دارند.