برش 1:
از دیدگاه گلسر، «آموزش دادن» یعنی انتقال دانش، مهارت و اطلاعات به کسانی که خواهان یادگیری آن مطالبند.
——
برش 2:
برای ترفیع رشد بهینه‌ی دانش‌آموزان، معلمان باید محیطی در کلاس خلق کنند که دانش‌آموزان را به ارضای نیازهای روان‌شناختیشان یعنی: نیاز به عشق و احساس تعلق، آزادی، قدرت/ ارزشمندی و تفریح ترغیب کند.
——
برش 3:
معلمان راهبر پنج سؤال کلیدی برای خود طرح می‌کنند:
1. از دانش‌آموزان می‌خواهم چه چیزی بیاموزند؟
2. چرا این موضوع ارزش یادگیری دارد؟
3. کدام فعالیت‌های یادگیری مؤثری به دانش‌آموزانم کمک می‌کنند تا این مطالب را خوب یاد بگیرند؟
4. آیا می‌توانم برایشان توضیح دهم یادگیری این مطالب به ارضای یکی یا بیشتر از یکی از نیازهای اساسی آن‌ها کمک می‌کند؟
5. آیا می‌توانم از نوعی ارزیابی شخصی (خودارزیابی) استفاده کنم که باعث شود دانش‌آموزان نسبت به کاری که انجام می‌دهند احساس مالکیت بیشتری کنند؟
——–
برش 4:
مدارس، شبکه‌های اصلی روابط قوی اجتماعی‌اند. در تلاش گسترده برای اعتلای استاندارد مدارس و بهبود یادگیری و پیشرفت دانش‌آموزان، مؤلفه‌ی اصلی اعتماد است.
اعتماد را در هر محیطی می‌توان به دو طریق ایجاد نمود:
1. کاهش دادن یا به حداقل رساندن ترس و تهدید.
2. توسل به کشاننده‌های درونی یا همان پنج نیاز اساسی.

خوبی‌ها و بدی‌های خشم
مردم معمولا خشم را چیز بدی می‌دانند.
مسلما اگر نتوانیم خشممان را مهار کنیم به دردسر می‌افتیم.
اما خشم می‌تواند خوب هم باشد.
• خشم افراد را بر می‌انگیزد تا تغییرات مهمی در زندگی‌شان ایجاد کنند. به آدم‌هایی فکر کنید که برای فراری‌دادن بردگان، خط آهن زیرزمینی ساختند. آن‌ها حتما قبل از شروع این کار تا حدی احساس خشم کرده بودند. به خود برده‌ها و احساس خشمشان فکر کنید که برای فرار جانشان را به خطر انداخته بودند.
• خشم می‌تواند افراد را وادار سازد تا تغییرات سیاسی بزرگ در دنیا به وجود آورند.
• به علاوه خشم می‌تواند افراد را به تغییرات فردی وادارد مانند تغییر روابط، تغییر شغل یا تغییر دادن خط مشی‌های مدرسه. ممکن است بچه‌های یک مدرسه با بهره‌گیری از خشمشان خط مشی جدیدی در آموزش ایجاد کنند که در آن رفتار محترمانه با دانش‌آموزان بیشتر شود.
• خشم جنبه بدی نیز دارد.
o وقتی به خوبی مدیریت نشود موجب هر نوع آسیبی می‌شود. در مورد”زیکی” (شخصیتی که در این کتاب نقش محوری دارد)، روش مدیریت خشمش باعث شد معلم او را به دفتر مدیر مدرسه بفرستد. این باعث شد حتی نسبت به زمانی که هنوز کنترلش را از دست نداده بود، احساس بدتری پیدا کند.
o خشمی که به درستی مدیریت نشود به جای بهبود روابط می‌تواند موجب اخراج از کار یا به زندان افتادن انسان شود و در بدترین حالت‌ها می‌تواند موجب مرگ یا از کار افتادن عضوی از بدن افراد شود.
آیا می‌توانید زمانی را به یاد بیاورید که خشمتان شعله‌ور شده و به شما و یا فردی که برایتان مهم بوده است آسیب رسانده است؟
آیا می‌توانید به موقعیتی فکر کنید که خشم به تعداد زیادی از افراد جامعه آسیب رسانده است.