پاتک (راهکارهای بازرگانی برای رسیدن به رشد انفجاری در اقتصاد)

با «خلق کردن» بحث خود را شروع مى‌کنیم. با توجه به آنچه درمورد شرکت خود آموختید، و شرایط بازار را بررسى کردید (از طریق آى‌سى‌سى‌پى) باید براى کالاها و خدمات خود راهکارها و شیوه‌هایى پیدا کنید که معیارها و نیازهاى شما را برآورده سازند. دو موضوع را باید درنظر بگیرید: 1. شرکت شما باید بتواند به شکلى موفقیت‌آمیز کالاها و خدمات خود را تولید کند و 2. باید نیازى براى محصول شما در بازار وجود داشته باشد و رقباى شما این نیازها را برطرف نکنند.
در مرحله «خلق کردن» سخن همه باید شنیده شود. مدیران برجسته شرکت، در این زمینه اظهارنظر مى‌کنند و در نتیجه راهى براى رسیدن به موفقیت بدست مى‌آید.
بعد به بخش «عمل کردن» مى‌رسیم. شرکت شما این راهکارها را اجرایى مى‌کند؟ آیا شما کارکنان واجد شرایطى دارید که از عهده انجام دادن این کار برآیند؟ خلق کردن بدون عمل کردن هیچ معنا و مفهومى ندارد.
بعد از آن به «نوآورى» مى‌رسیم. چگونه مى‌توانید اقدامات و عملیات شرکت خود را به شکلى اجرایى کنید که سود شما را به حداکثر برساند؟ آیا زنجیره فرماندهى کارش را به‌خوبى انجام مى‌دهد؟ آیا ارتباطات در شرکت شما در حد مطلوب عمل نمى‌کند؟
پس از تصمیم‌گیرى درباره این مقولات مى‌توانید به مرحله نهایى «هدایت کردن» و رهبرى بروید. وقتى کارکنان با اشتیاق آنچه را شما فراهم آورده‌اید در نظر مى‌گیرند، باید شما موفقیت راهکارهاى خود را ارزیابى نمایید. باید در فاصله‌هاى برنامه‌ریزى‌شده به عملکرد شرکت توجه کنید. یک برنامه موفق، زنده است. توجه داشته باشید با تغییراتى که گهگاه در شرایط بازار ایجاد مى‌شود، شرکت باید با توجه به این تحولات خود را تطبیق بدهد.
همان‌طور که در شروع این فصل توضیح دادم، رعایت فرایند آى‌سى‌سى‌پى و سى‌اُآى‌ال به من کمک کردند تا شرکت را به شکلى موفق اداره کنم. توجه داشته باشید که یکى از شرط‌هاى مهم موفقیت داشتن اطلاعات کافى است. اما اطلاعات به اندازه کافى براى اداره یک تجارت کافى نیست. به همین شکل الهام به‌تنهایى هم کارى نمى‌تواند بکند.